La politique de retour suivante s'applique uniquement aux articles achetés en ligne. Pour les achats effectués en magasin, veuillez consulter votre reçu pour connaître la politique de retour. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@lingeriedebra.com.
Vous pouvez retourner tout article acheté au prix courant, à condition qu'il n'ait été ni porté ni lavé et que les étiquettes soient toujours attachées. Le retour doit être effectué dans les 30 jours suivant l'achat pour obtenir un remboursement. Si les conditions ci-dessus ne sont pas respectées, l'article doit tout de même être retourné dans un délai de 30 jours ; dans ce cas, un crédit en magasin sera émis plutôt qu'un remboursement. Les remboursements seront effectués sur la carte de crédit utilisée lors de l'achat initial.
Politique d'expédition pour les retours
Si vous souhaitez retourner un article par la poste, veuillez envoyer un courriel à info@lingeriedebra.com. Une étiquette d'expédition prépayée vous sera fournie, et les frais de retour seront déduits du montant de votre remboursement (cette option est offerte au Canada seulement). Si vous préférez déposer l'article en magasin, aucun frais ne sera déduit de votre remboursement.
Adresse pour les retours par la poste :
319, ch. du Bord-du-Lac, Pointe-Claire (Québec) H9S 4L6
Pour retourner un article en boutique :
Composez le 514-505-9040
